Μια σημαντική διοργάνωση αφιερωμένη στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα και την εμπειρία πελάτη πραγματοποιείται την
Τρίτη 21 Απριλίου 2026,
στο Ηράκλειο, στο πλαίσιο της 9ης Ημερίδας Εξυπηρέτησης Πελάτη στην Κρήτη, που διοργανώνει το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).
Η ημερίδα θα φιλοξενηθεί στο IBIS Styles Heraklion Central, με διάρκεια από τις 10:00 έως τις 15:00, συγκεντρώνοντας επαγγελματίες, στελέχη επιχειρήσεων και ανθρώπους της αγοράς που δραστηριοποιούνται στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και της επιχειρηματικής ανάπτυξης.
Κεντρικό θέμα της φετινής διοργάνωσης είναι :
«Η Βιομηχανική Περιοχή Ηρακλείου ως Κόμβος Καινοτομίας: Ψηφιακός Μετασχηματισμός και Εμπειρία Πελάτη», αναδεικνύοντας τον ρόλο που μπορεί να διαδραματίσει η ΒΙ.ΠΕ. Ηρακλείου στη διαμόρφωση ενός σύγχρονου, ανταγωνιστικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος.
Τζίνα Τσαντρίζου
Κεντρική εισηγήτρια της ημερίδας είναι η Τζίνα Τσαντρίζου, Γενική Γραμματέας του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Βιομηχανικής Περιοχής Ηρακλείου και Αντιπρόεδρος Κρήτης του Συνδέσμου Ελλήνων Οικονομικών Διευθυντών, η οποία θα αναπτύξει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που δημιουργεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός για τις επιχειρήσεις, με έμφαση στη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.
Η ημερίδα εντάσσεται στις δράσεις του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών, ενός φορέα που εδώ και χρόνια συμβάλλει ενεργά στην προώθηση της πελατοκεντρικής κουλτούρας στην Ελλάδα, μέσα από εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες, ημερίδες και δράσεις που ενισχύουν τη γνώση και την ανταλλαγή καλών πρακτικών.
Τη διοργάνωση υποστηρίζουν φορείς της επιχειρηματικής κοινότητας, όπως το Επιμελητήριο Ηρακλείου, ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Βιομηχανικής Περιοχής Ηρακλείου (ΣΕΒΠΗ) και ο Σύνδεσμος Ελλήνων Οικονομικών Διευθυντών (ΣΕΟΔΙ), επιβεβαιώνοντας τη σημασία της συνεργασίας για την ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών και τη βελτίωση της σχέσης επιχειρήσεων και πελατών.
Η είσοδος είναι ελεύθερη για το κοινό, προσφέροντας μια εξαιρετική ευκαιρία ενημέρωσης, δικτύωσης και ανταλλαγής ιδεών γύρω από ένα από τα πιο κρίσιμα πεδία της σύγχρονης επιχειρηματικότητας. 🖋
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διοργάνωση, μπορείτε να δείτε το
αρχικό άρθρο εδώ
